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私单风险离我很远?

作者:更新时间:2018-09-09 09:07:59浏览次数:
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月嫂和客户签私单,为客户服务,一个月服务期满后,客户不仅不按约定好的服务费支付给她并蛮横无理的将之赶出门外并放言:你以为你是谁呀,谁当初答应给你****元啦,当初说好的就1000元,爱要不要!

 

对于月嫂来说,私签也冒着很大的风险,正规的月嫂服务中心都是会预收雇请家庭服务费用上户试用合格结付尾款月嫂下户,客户好评无投诉,月嫂服务中心考核合格,按流程按时发放工资。而私签的月嫂,虽然大部分也是预付服务费用,但还是存在一小部分是为家庭服务完毕后,客户才给支付服务费。如果客户不付费用,维权路就难上加难了。

 

张先生家喜得贵子。为照顾好妻子和小宝宝,张先生早就在朋友的推荐下请了一位月嫂。然而,月嫂上岗几天后,张先生的家人发现该月嫂照顾产妇和小孩并不细心,双方产生了矛盾。张先生有心换个月嫂,但由于当初与月嫂是私下自签的协议,他要把这个月嫂解雇了,一时半会儿找不到合适的月嫂接替,况且,一向好面子的张先生也不好意思说出“解雇”的话。当初私签协议的目的是想让月嫂多挣点钱以更尽心地照顾产妇和宝宝,而且想让自己少花点钱,谁知竟出了这样的麻烦,陷入两难境地的张先生后悔莫及。

 

对于雇请的家庭而言,不单单是自己接受的服务没有保障,而且,如果出了纠纷是难以解决的。中途替换称心月嫂,更是不好说。一些客户总想与月嫂私下里自签协议,殊不知,这样很可能让自己陷入两难境地,利益受损。如果出了问题,私签的月嫂唯一的选择就是一走了之。

 

李女士说:“我们之前和一个朋友推荐的月嫂约定好了,也签了她带来的所谓的合同,但是,就在我临生产日期不到一周的时间,人家回老家去了,说是有事不能来了。当场我们就蒙了,这合同完全没用,我们也没时间和精力去和这个月嫂来纠结这个事,只能很被动地匆匆去找个大点的月嫂公司签个月嫂。”

 

私签月嫂的服务技能根本就没有保障,有的私签月嫂可能证书齐全,但是现在国家对于月嫂证书没有明确规定,她们的证书,不是假的就是花小量的钱从一些不负责的培训机构买的。

 

私签还包括以下风险

 

1、私签的月嫂价格混乱,月嫂自己来定价,说多少钱就是多少钱,有很多月嫂看客户家有钱就多要,看没钱就少要一点,价格不透明也不规范。

 

2、服务品质不稳定,不能保证在朋友家好,在你家也好。人员背景无保障,没有往期真实客户评价,不清楚人品、性格。而且每个客户的评判标准是不一样的,客户觉得不错的月嫂,可能你觉得一般。

 

3、服务程度无判断,一般私签月嫂到家里干什么都是自己决定的,没有监督也没有规范,客户根本不知道正规的月嫂工作内容和流程,只能被动接受

 

4、服务无督导,月嫂操作的正确度也无法判断,没有公司的专业督导。但是通过公司就不一样了,比如在正规的月嫂公司,月嫂的服务范围都是写到合同里面的,而且在月嫂上岗期间,公司会对月嫂的行为进行监督,每天都会写工作日志

 

5、出了问题没人管,例如专业不到位、喂安眠药、挑拨家人关系、偷盗等等,出了问题,无法更换人员,无人协调,无处投诉。

 

6、因为预产期是不固定的,有可能提前或者错后,如果发生这样的事,月嫂档期排满,客户根本就无法更换别的月

 

在正规的家政公司请月嫂的好处

 

1、 目前家政公司一般都规定,在月嫂上岗之前与客户签订合同,合同中约定提供服务的月嫂是哪个级别,服务价位是多少。

 

2、月嫂上岗后,如果客户对服务不满意,公司将负责为客户调换月嫂,直到满意为止。

 

3、消费者只需在签合同时将服务费用交给公司,此后,再调换月嫂就不用为费用计算发愁,也可避免与月嫂直接谈解雇问题的尴尬,还可以保证下一个月嫂的及时上岗。

 

4、由于月嫂每天24小时都要和产妇和宝宝待在一起,所以月嫂身体的健康对客户的影响至关重要,正规公司的月嫂一般都办理了健康证。

 

5、即使发生纠纷,找家政公司也比找月嫂本人解决问题方便得多。正规家政公司都会为上户月嫂办理家政责任险,为客户、月嫂、公司三方权益负责。

 

因此,为了保证自己的利益,建议您在请月嫂时,最好与公司签订协议,而不是与月嫂私下签协议。

 

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